Start nach Zahlung
Wir starten, wenn die Zahlung bestätigt ist und deine Bilder verwendbar sind.
Nach der Bestellung
So kommt dein Fotoprodukt zu dir.
Wir produzieren nach der Zahlung mit deinen hochgeladenen Bildern und versenden sicher verpackt innerhalb Deutschlands.
1 bis 4 Werktage
In diesem Zeitraum geben wir dein Paket in der Regel an den Versanddienstleister.
Adresse korrigieren
In den ersten 12 Stunden nach Zahlung kannst du die Lieferadresse in deiner Bestellung ändern.
Wann wird meine Bestellung produziert?
Wir beginnen mit der Produktion, sobald die Zahlung bestätigt wurde und deine hochgeladenen Bilder für den Druck geeignet sind.
- Wenn eine Datei nicht lesbar ist, melden wir uns oder bitten dich um ein neues Bild.
- Da jedes Produkt mit deinem Motiv hergestellt wird, starten wir erst nach deiner Bestellung.
Wie schnell versendet ihr?
In der Regel versenden wir innerhalb von 1 bis 4 Werktagen, nachdem wir mit der Produktion starten können.
- Bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Rückfragen zu deinen Bildern kann es etwas länger dauern.
- Sobald sich der Status deiner Bestellung ändert, informieren wir dich per E-Mail.
Wohin liefert ihr?
Aktuell liefern wir an Adressen innerhalb Deutschlands.
- Bitte gib eine vollständige und erreichbare Lieferadresse an.
- Packstationen oder besondere Zustellwünsche können je nach Versanddienstleister eingeschränkt sein.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten siehst du im Warenkorb und im Checkout, bevor du bezahlst.
- Der Gesamtbetrag wird dir vor dem Kauf angezeigt.
- Alle angezeigten Preise enthalten die anfallenden Steuern, soweit diese ausgewiesen werden.
Was mache ich bei Transportschäden?
Bitte bewahre Artikel und Verpackung auf und melde den Schaden direkt über deine Bestellung.
- Fotografiere die Außenverpackung, die Innenverpackung und den beschädigten Artikel.
- Deine Rechte bei beschädigter oder fehlerhafter Ware bleiben bestehen.
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