Bestellung und Nutzung

Faire Regeln für personalisierte Fotoprodukte.

Diese Bedingungen erklären, wie Bestellungen, Zahlungen, Produktion, Lieferung und Reklamationen bei unseren individuell gestalteten Fotoprodukten funktionieren.

Stand: Mai 2026

Personalisierte Produkte

Wir fertigen Fotomagnete und Fotoständer mit deinen hochgeladenen Bildern.

Kleinunternehmen

Als kleines Unternehmen weisen wir Umsatzsteuer nicht gesondert aus, sofern § 19 UStG angewendet wird.

Reklamation bleibt möglich

Gesetzliche Rechte bei beschädigter, falscher oder fehlerhafter Ware bleiben bestehen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über Memory Printed und memo-printed.de. Anbieter ist Tharaka Nuwan Wickrama Rathnayaka, Dillenburger Straße 52, 57074 Siegen, Deutschland.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Produkte und Gestaltung

Wir bieten personalisierte Fotoprodukte an, insbesondere Fotomagnete und Fotoständer. Die Produkte werden nach deiner Auswahl und mit den von dir hochgeladenen Bildern hergestellt.

Du bist dafür verantwortlich, dass du die hochgeladenen Bilder verwenden darfst und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.

  • Prüfe Bildausschnitt, Menge, Format und Vorschau vor dem Bezahlen sorgfältig.
  • Wir können Aufträge ablehnen oder abbrechen, wenn Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen können.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Du legst Produkte in den Warenkorb und gibst im Checkout die notwendigen Bestell- und Zahlungsdaten ein. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen, die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde oder wir mit der Produktion beginnen.

  • Die Bestelldaten werden vor dem Absenden zusammengefasst angezeigt.
  • Bitte achte auf eine vollständige und erreichbare Lieferadresse.

4. Preise, Kleinunternehmerregelung und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angezeigt. Versandkosten werden im Warenkorb oder Checkout ausgewiesen, bevor du bezahlst.

Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen, sofern diese Regelung angewendet wird.

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlungsabwicklung kann über Stripe erfolgen.

  • Die Zahlung ist sofort fällig, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.
  • Bei fehlgeschlagener Zahlung startet keine Produktion.

5. Produktion und Lieferung

Wir beginnen mit der Produktion, sobald die Zahlung bestätigt ist und die hochgeladenen Bilder für den Druck verwendbar sind.

Wir liefern aktuell an Adressen innerhalb Deutschlands. Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Rückfragen, Feiertage, hohes Bestellaufkommen oder den Versanddienstleister verlängern.

  • Adressänderungen sind nur möglich, solange die Produktion oder der Versand noch nicht entsprechend vorbereitet wurde.
  • Wenn eine Bilddatei nicht nutzbar ist, melden wir uns oder bitten dich um eine neue Datei.

6. Widerruf bei personalisierten Produkten

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB in der Regel kein Widerrufsrecht.

Unsere Fotoprodukte werden mit deinen Bildern und deiner Gestaltung hergestellt. Eine Rückgabe wegen Nichtgefallen, falscher Motivauswahl oder Meinungsänderung nach Produktionsstart ist deshalb nicht möglich.

  • Für nicht personalisierte Standardware würden die gesetzlichen Widerrufsregeln gelten, falls wir solche Produkte anbieten.
  • Deine Rechte bei beschädigter, falscher oder fehlerhafter Ware bleiben unberührt.

7. Reklamation und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, falsch produziert wurde oder einen Material- oder Druckfehler hat, prüfen wir eine passende Lösung.

Melde Reklamationen bitte mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und klaren Fotos vom Artikel und vom konkreten Problem.

  • Bei Transportschäden helfen Fotos von Außenverpackung, Innenverpackung und beschädigtem Artikel.
  • Sende Produkte bitte erst zurück, wenn wir die Rücksendung mit dir abgestimmt haben.

8. Eigentumsvorbehalt und Nutzungsrechte

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Du räumst uns die Rechte ein, deine hochgeladenen Bilder und Gestaltungsdaten zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies für Bestellung, Produktion, Lieferung, Support und Reklamationsbearbeitung notwendig ist.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Link auf diese Plattform wird daher nicht bereitgestellt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.

Fragen zu diesen Angaben

Für rechtliche Anfragen, Datenschutzanfragen oder Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns unter [email protected].